Dagli Stati Uniti all'Asia, problemi a Outlook e Microsoft 365 compromettono comunicazioni e attività operative. Coinvolte anche compagnie aeree e istituzioni pubbliche. L'azienda esclude, al momento, un attacco hacker e lavora a soluzioni alternative.

Proseguono i disservizi informatici che stanno interessando i servizi di Microsoft in diverse aree del mondo, con ripercussioni su aziende, compagnie aeree e istituzioni governative. Il blocco, iniziato nella serata di ieri, ha coinvolto in particolare Outlook ed Exchange Online, rendendo difficoltoso l'accesso alle caselle di posta elettronica e compromettendo alcune attività operative.

L'interruzione sta evidenziando quanto le infrastrutture digitali dei grandi gruppi industriali e delle amministrazioni pubbliche dipendano dai servizi cloud e dagli strumenti di comunicazione online. Tra le realtà coinvolte figurano Air India, che ha temporaneamente reindirizzato i propri servizi di posta elettronica per continuare a ricevere le richieste dei clienti, e IndiGo, altra compagnia aerea indiana, che ha segnalato difficoltà nell'assistenza via e-mail.

Negli Stati Uniti, la società industriale Workhorse Group ha dovuto rinviare la conference call dedicata alla presentazione dei risultati trimestrali. A Singapore, invece, l'agenzia governativa per la tecnologia ha comunicato il blocco delle email istituzionali. Problemi alle infrastrutture informatiche pubbliche sono stati segnalati anche in Giappone e presso la Corte Suprema delle Filippine.

Microsoft ha comunicato di essere impegnata nelle operazioni di ripristino, ma i primi interventi non hanno prodotto i risultati attesi. L'azienda ha quindi avviato la valutazione di soluzioni alternative per aumentare la capacità dei propri sistemi e gestire gli squilibri nel traffico informatico.

In un aggiornamento pubblicato su X, il gruppo ha successivamente riferito di osservare segnali di stabilizzazione e miglioramenti, mentre proseguono le attività di recupero. La società ha inoltre precisato di non aver individuato elementi che facciano pensare a un'attività malevola o a un attacco informatico.

Secondo le prime ipotesi, il problema potrebbe essere riconducibile a una dinamica simile a quella verificatasi nel luglio 2024, quando un aggiornamento difettoso di CrowdStrike provocò un'interruzione su vasta scala dei sistemi informatici utilizzati da aziende e organizzazioni in tutto il mondo.

L'episodio riporta al centro dell'attenzione il tema della resilienza digitale delle imprese. L'affidamento a piattaforme tecnologiche esterne consente di migliorare efficienza e produttività, ma espone anche le organizzazioni al rischio di interruzioni che possono propagarsi rapidamente lungo le catene operative e commerciali.

Per le aziende, la continuità dei servizi digitali rappresenta ormai un elemento strategico: disporre di sistemi alternativi di comunicazione, procedure di emergenza e infrastrutture ridondanti può fare la differenza nel contenere le conseguenze economiche di un blocco informatico globale.