L’Enel e diverse agenzie partner hanno ricevuto una sanzione amministrativa dall’Antitrust, pari a 5 mln di euro, per informazioni ingannevolI che hanno indotto la clientela ad abbandonare in anticipo il mercato tutelato e stipulare nuovi contratti con il mercato libero. La multa inflitta a Enel Energia è stata pari a 3,5 mln di euro, mentre la restante quota alle società: Conseed, Seed, Zetagroup, New Working, Run e Sofir.

 L’Autorità garante della concorrenza e del mercato ha inflitto la sanzione dopo numerose segnalazioni da parte delle associazioni dei consumatori, interpellate dagli utenti, riscontrando comportamenti aggressivi e ingannevoli. La clientela ha ricevuto offerte commerciali di Enel venendo contattata mediante segreteria telefonica automatizzata.

In seguito all’istruttoria avviata dall’Antitrust è stata accertata la “mancata implementazione di un efficace sistema di controllo, da parte di Enel, sulle modalità con cui le agenzie partner, le subagenzie contattavano la clientela e acquisivano nuovi contratti sul mercato libero dell’energia”.